おススメ情報局

気ままな日記と、おススメ情報をお届けします! (たまにおススメでない物も・・・)

サポート日記

パソコンを購入される方が増えてきています

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まあ、時期的なものかもしれませんが、この時期はパソコンを購入される方が増えてきます。

特に今年の秋には「Windows 10」のサポートが終了するということが影響しているのかもしれません。

それに伴い、今まで使っていたパソコンが、5年以上、もっと使っていたという方もいらっしゃるので、そろそろ買い替え時期なのでしょう。



それでも、パソコンが無くても大丈夫だという方がいらっしゃる一方で、やはり大きな画面で、指ではなくタイピングで文字を入力したいという方、マウスを使いたいという方がいらっしゃいます。



私のセットアップでは、特にご希望が無ければ「OneDrive」の同期は外してます。

理由は、いつの間にか有料プランに誘導される容量しか無料では確保されていない(5GB)からです。

マイクロソフトは、ワードやエクセルなどのオフィスソフトで、有料プランに誘導していました。

一時はそれもありかなと思っていたのですが、このところの円安が影響して、年間21,300円もかかるようになったので、これもなしにした方が良いという判断です。

どうしてもという方や、3台以上お持ちの方以外はメリットが無いと思います。



今日のお客様はデスクトップパソコンでしたが、やはり増えているのはノート型でしょうか。

特に個人ユーザーの方は、ノート型が多いですが、大きな画面でゆったりと作業したいという方は、デスクトップパソコンで、大きな画面がおススメです。



皆さんのパソコンのOSは、もうWindows 11 になっていますか?

秋までなので、そろそろお考えになっても良いかもしれませんね。










メールに「Outlook」を使っている方は、要注意!

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タイトルに書いた「Outlook」とは、Microsoft社のメールソフトです。

通常は、WordやExcelといったいわゆるofficeソフトの中にパッケージされたソフトですが、多くの方が今までこのソフトをお使いだったのではないかと思います。

そして、このソフトは最近、「Outlook(new)」と「Outlook(classic)」と二つの紛らわしい名称に変わりました。

そのため、お問い合わせいただくことも増えてきているので、ご注意いただきたいのですが、「Outlook(new)」とは、今までの「メール」という名称だったWebメールを基本とした簡易的なメールソフトです。

以前からお使いの方は、必ず「Outlook(classic)」の方をお使いください。



最近のWindows Updateによって、この「Outlook(classic)」のアイコンが消えた事例が確認できました。

そして、スタートメニューから最初に表示される「よく使うアプリ」を見ると「「Outlook(new)」しか見当たらない。

でも、全てのアプリから探せば、「Outlook(classic)」が確認できたのです。



もうね、最近のMicrosoftは、なんだか迷走気味ですよ。

それでもMicrosoftを選んでしまうのは、対抗しているappleのMac OS のお値段が高いとかCrome OS の使い勝手がまだ一般的じゃないとか、今まで使っていたデータがWordやExcelで作ったもの(遺産)だとか、そんな理由なんじゃないかな。

なんとなく、消極的な理由でWindows を選んじゃうって、消極的な理由で「自民党」を選んでいた政治の世界と似ているね。

でもこんなことが続くと、政治の世界みたいに、少数与党になっちゃうよ!


しっかりしようぜ!

Microsoftさん!!

もっと、ユーザーに寄り添ったアプリ開発をしようよ。







まだ出たよ!!何度も出るよ!

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Windows アップデートをしたのち、この画面が出てきます。

出てきてから困らないように、じっくりと解説しますのでご確認ください。

まずは、左下の「続行」から

すると次の画面はこちら。

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出ました!ブラウザを、Microsoftの「Edge」に切り替えようとする悪魔のような誘惑・・・

これは、「Google Crome」をお使いの方など日ごろから慣れている環境をMicrosoftの環境にして欲しい!という依頼なので、通常は下の「設定を更新しないでください」を選んでください。



そして、

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PCとスマホを連携したほうが便利だよぉ〜〜〜っていう誘惑ですが、ここも「結構です」で冷たくあしらいましょう。



次は本当にご注意ください。

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有料プランへの誘導ですので、ここもキッパリとNO!と言えるようにしてください。

「購入しない」を選んで「次へ」



今回はしつこくお誘いがありました。

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こちらも「辞退する」でお断りです。

それでもダメもとでしつこいお誘いです。

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「戻る」ことをせずに、「次へ」で大丈夫です。



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やっと、ここで解放されます。



お疲れさまでした!








SSLの更新に手間取りました

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SSLの更新が一年更新になって、毎年この時期に更新する作業を覚えていなくて大変です。(笑)

更新の1カ月前には案内が来るので、その指示に従って設定するだけなのですが、どうもダブルオプションの契約で失敗してしまったり、認証ファイルの置く場所が分からなかったりで。

しかも、設定した後にログインして管理画面に入ろうとしたら、今度は管理画面に入れない。(笑)

ドタバタの末に何とかギリギリ設定が間に合いました。



教室のSSLだけ「JPRS」にしているのがいけないんだけど、これも変更の仕方を考えたりするとまた厄介なのでそのままに。

しかも、先日は私が「WordPress」で作っておいたお客様から「どうも、問い合わせフォームのメールが届いていないようだ」とのご指摘があり、そういえばそのお客様のサーバー内で、メールの「SPFレコード」の設定をしていないことに気付きました。



本来ならこちらからご連絡するのですが、すでに弊社でのサポート契約が切れているので、頭からすっかり忘れていました。

結局そちらの設定もしつつ、点検をしてみると自社のホームページの中にも「SPFレコード」を設定していないドメインを見つけてしまいました。(汗)

最近はこの「SPFレコード」の設定をしていないと、Googleさんが迷惑メールの判定をしちゃうんですよね。

気付いて良かった・・・



というわけで、専門用語が少し多かったかもしれませんが、今日のお話しはご自身でホームページをお持ちでない方、ご自分専用のドメイン(ホームページ)名をお持ちでない方には関係のないお話しでした。。。

備忘録的に。






パソコン周りの配線、整理整頓

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昨日は、立て続けに「配線」を確認、整理する事例が2件ありました。



1件目は、午前中

パソコン周りのレイアウト変更に伴う、配線のやり直しです。

配線周りは、床に直置きだとどうしても埃がたまりやすくなります。

そこで、整理して床から20センチほど上の棚に仕舞いました。

こちらのご自宅の場合、機器類がとても多くて、

1.CATVの回線終端装置

2.CATVの電話モデム

3.光ソケット

4.光回線ONU

5.光回線用ルータモデム

とまあ、こんな機器類がごちゃごちゃと。。。

これに電源タップがあり、電源ケーブルが複雑に絡まっています。

まずはそれらの接続を確認して全て外してしまいます。

理想的な場所に仮に配置してから、周辺の清掃。

その後、接続しながら一つずつ動作確認していきます。



午後は、インターネット回線がつながらなくなった生徒様からのSOSでした。

こちらは、電話回線もつながらないとのことで、大至急のヘルプ!!

ご自宅は、マンションのため回線はVDSL方式。

これが曲者で、VDSL回線を入れる場所と、電話回線を入れる場所が同じ形状なので、ケーブルをたどってケーブルの色で見分けます。

こちらのお宅はケーブルの色が別なので分かりやすかったですが、同じ色の場合には一か八かの試し挿しになっちゃいます。(笑)

ただし、VDSLケーブルの挿し間違えの場合には、最終的に回線の川下に相当する部分も電源の入れ直しが必要になります。

ケーブル周りの掃除をされたときに、ケーブルをうっかり抜いてしまって、場所が分からなくなって適当に挿してみたものの、電話もインターネットもつながらなくなってしまったとご申告いただきました。



ケーブル周りって、すっきりさせたいけどなかなか手が出せない場所でもありますよね。

ご心配な方は、ぜひご用命ください。

ケーブル周りをすっきりとさせますよ。

パソコン周りの配線を整理整頓したお話しでした。




プロフィール

キリマンジャロ

「パソコン教室」と「PCサポート事業」を経営。
仕事では愛車のバイクで駆けつけます。
趣味はツーリングと、軽登山。
町内会長もやってます!

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