先日、iPhone を買い替えたためにSIMの入れ替えが必要になった生徒様の付き添いで、携帯ショップに行ってみました。


今回の入れ替えは、iPhone 8 からiPhone SE への買い替えのため、今までのau回線で「４G」のSIMのままだと使えないことが判明したためです。

もちろん、購入はapple のホームページを通じて下取りを利用したので、結構お安く購入できました。

au 回線の場合のみ、SIM がそのまま入れ替えただけでは使えないようです。

ショップに行って、４Gから５Gへの契約変更とSIM交換が必要になりますが、生徒様にお伝えしておひとりで行っても説明などできるわけがないと判断しました。



ショップの入り口で、スタッフの方に用件を聞かれたのですが、その時点で生徒様はギブアップ。

結局、私が「スマホの買い替えのため、SIMを入れ替えたい。ついては、現在４G回線なので５G回線用のSIMにしたい」と用件をお伝えしました。

スタッフの方は、すぐに取り次いでくれたのですが、今はシニアの方の場合一人で行っても契約などはご家族の同意が必要になりますので、その場でご家族に電話確認をするらしいです。

私は、生徒様の義理の息子役。


無事に新しいiPhone SE に５G用のSIMを入れて動作確認まで終了しましたが、アプリなどの引き継ぎやデータの引き継ぎなどは一切してくれませんでした。

これ、注意が必要ですよね。

アプリごとに料金がかかるらしいです。

確かに、時間ばかりかかる面倒な作業ではありますが。。。

この部分をおろそかにしていたら、ショップ離れしちゃうんじゃないのかな。。。



結局、教室で再度新しいiPhone SEを初期化し直して、データの引き継ぎ、LINE のデータ引継ぎなどをしました。

すべて古いiPhone 8と同じ状態かどうかを数日確認のためにお持ちいただき、最終的には下取りで出荷ができるように初期化をするところまでが私たちのお仕事です。

少し料金はいただきますが、ショップさんへの同行も致しますので、生徒様はぜひご利用くださいね！



シニアの方は、年齢が高いという理由だけで、自分のスマホすら自由に買えないのかと、少し寂しくなりました。

それなら、いっそのこと「格安SIM」で良いんじゃないかとも思いました。



私的には、 IIJmio がおススメなんだけどなー。。。